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酒店服务英语

  • 著(绘)者:刘丽 主编
  • 编译者:
  • 丛书名: 高等院校旅游专业应用型规划教材
  • 出版社:格致
  • 出版日期:2013-09-01
  • ISBN:9787543222809F.661
  • 版次:01版01次
  • 装帧:平装
  • 开本:16开
  • 页数:177

    本书紧扣行业特征,涵盖了酒店职业典型的工作过程,按酒店核心部门的服务功能将酒店服务英语分为五个学习模块,即前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务服务和康乐服务。在五个学习模块的基础上,教材分为五章,共有二十五个单元,每个单元由不同的任务组成,其中包括服务流程、情景对话、知识小贴士、常用英文表达、实训实践项目、复习与思考等内容。

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